Primeros pasos

Cómo una organización entra a Kinshare, qué no tiene costo, qué agrega la membresía y cómo inicia sesión su personal.

Reclame su ficha

Es posible que su organización ya esté en el directorio de Kinshare. Armamos las fichas con registros públicos del IRS y con los sitios web de las propias organizaciones. Al reclamar la ficha, usted puede mantenerla al día. No tiene costo, y sigue sin costo sea o no miembro.

1. Busque su organización en el sitio y elija Reclámela sin costo, o abra Reclame su organización desde el menú Para organizaciones.
2. Llene el formulario con su correo del trabajo. Una dirección en el dominio del sitio web de su organización hace más rápida la verificación.
3. Abra el enlace del correo que le enviamos. Así confirma su dirección y se abre la página de estado de su reclamo. Guarde esa página: ahí termina el reclamo. ¿No llegó el correo en unos minutos? Revise el correo no deseado y luego oprima Enviar el correo otra vez en la página de estado.
4. Demuestre que la organización es suya. Si su correo está en el mismo dominio que el sitio web de la organización, eso ya queda hecho. Si no, puede pedir que enviemos un código al correo que aparece en el sitio web, que llamemos al teléfono publicado de la organización o que enviemos un código por correo postal a la dirección que tiene el IRS. El correo postal puede tardar hasta diez días.
5. Suba su carta del EIN del IRS (CP 575 o 147C) en PDF, JPG o PNG, de hasta 10 MB. La borramos cuando se decide el reclamo.
6. Una persona de Kinshare compara el nombre, el EIN y la dirección de la carta con la ficha. Cuando se aprueba, recibe un correo con un enlace para crear su contraseña. El enlace dura 72 horas y sirve una sola vez.

Después, un administrador de la organización mantiene la ficha al día en Nuestra ficha dentro del portal. Cada cambio guardado aparece en el sitio público de inmediato. Todo lo de esa página es público, así que nunca ponga ahí nada sobre un cliente.

No se puede reclamar una organización cuya exención de impuestos el IRS indica como revocada. Si es un error, escriba a support@kin-share.org.

Membresía y precio

La ficha no tiene costo. Todo lo demás requiere membresía: enviar y recibir referencias, clientes y registros de consentimiento, resultados, herramientas de subvenciones, formularios, importaciones, paneles, el tablero de la red, tareas y herramientas de cumplimiento. Sin membresía, esas páginas muestran un candado y una página breve sobre la membresía.

El precio es lo que usted pueda pagar:

• La cantidad sugerida es $25 al mes.
• El mínimo es $9.99 al mes. Sirve cualquier cantidad, hasta el centavo.
• Cada puesto de personal después del primero agrega $9.99 al mes.
• Las cuentas que solo ven informes (el rol de Analista de informes, que se usa para la junta directiva) no se cobran.

Un administrador de la organización inicia la membresía desde Membresía en el portal y paga en la propia página de Stripe. Nadie escribe un número de tarjeta en Kinshare. Si el pago en línea todavía no está abierto, la página lo indica: escriba a support@kin-share.org y nosotros activamos la membresía.

Si un pago falla, conserva todo el uso durante 30 días. Después, la cuenta queda en modo de solo lectura hasta que se pague. No se borra nada por un pago pendiente, y su ficha nunca depende de la membresía.

Una sola membresía cubre los dos lados si su organización también otorga subvenciones.

Agregue a su personal

Los administradores de la organización lo hacen en Acceso del personal dentro del portal.

1. Elija Agregar personal.
2. Escriba un Correo del trabajo (nunca el de un cliente), el Rol y el Idioma en que quiere ver el portal.
3. Guarde. Aparece un Enlace de configuración. Se muestra una sola vez, así que cópielo en ese momento. También se envía por correo. Dura 72 horas y sirve una vez. Si vence, oprima Nuevo enlace de configuración en su fila.

Los roles:

• Administrador de la organización: todo, incluido el personal, la ficha y la membresía.
• Navegador: clientes, consentimientos y referencias.
• Personal del proveedor: solo las referencias enviadas a su organización, sin registros de clientes.
• Analista de informes: solo cifras y paneles. No se cobra.

Marque Encargado de privacidad para quien deba leer el registro de accesos de su organización.

El día en que alguien se va, oprima Revocar acceso y luego Confirmar revocación en su fila. Sus sesiones terminan de inmediato. No espere a fin de mes.

Inicio de sesión en dos pasos

Toda cuenta del personal usa el inicio de sesión en dos pasos. Necesita una aplicación de autenticación en su teléfono, como Google Authenticator, Microsoft Authenticator o cualquier aplicación que genere códigos de seis dígitos.

1. La primera vez que inicia sesión, Kinshare muestra un código cuadrado.
2. Escanéelo con la aplicación. La aplicación empieza a mostrar seis dígitos que cambian cada 30 segundos.
3. Escriba los seis dígitos que ve en Código de su aplicación y elija Confirmar y continuar.

Desde entonces, cada inicio de sesión pide su contraseña y luego un código nuevo.

• ¿Perdió o cambió de teléfono? Pida a un administrador de la organización que oprima Restablecer verificación en dos pasos en su fila. Usted vuelve a configurar la aplicación la próxima vez que inicie sesión.
• ¿Olvidó su contraseña? Elija ¿Olvidó su contraseña? en la página de inicio de sesión. El enlace que enviamos dura 2 horas.
• Después de demasiadas contraseñas equivocadas, la cuenta se bloquea 15 minutos. Un administrador puede Desbloquearla antes.
• Kinshare cierra su sesión después de 15 minutos sin actividad.
• Nunca pedimos un código por correo ni por teléfono. No se lo dé a nadie.